Um neue Kunden und Zielgruppen zu gewinnen, wurden drei grundlegende Schritte gesetzt. Zunächst wurden die richtigen Floodlight-Dimensionen eingerichtet, die die Informationen zum Kundenstatus der jeweiligen NutzerInnen enthalten. Zweitens musste eine Gebotsstrategie erstellt werden, die diese Floodlight-Dimensionen verwendet und den Conversion-Wert entsprechend des Kundenstatus neu bewertet. Außerdem musste das bestehende Kampagnensetup in Neu- und Bestandskundenkampagnen aufgeteilt werden.
Aufgrund dieses neuen Setups konnte Globus seine Kampagnen basierend auf dem Neukundenfokus verwalten, optimieren und analysieren.
Das Setup umfasst zwei verschiedene Sprachen und drei Anzeigenkonten, einschließlich Bing. Durch die Verwendung von Search Ads 360 konnte der Umsatz von Neukunden um 76% gesteigert und die Medienausgaben für alle diese Konten automatisch um 29% gesenkt werden.
Globus erweitert jetzt seine Strategie für Suchanzeigen, indem es die Kaufhistorie und die Frage, ob frühere Bestellungen online oder offline getätigt wurden, in die Gebotsverwaltung mit einbezieht.
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