Höherer Umsatz und weniger Workload mit Automated Campaigns
Management Summary
Was sind Automated Campaigns?
Automated Campaigns sind die richtige Wahl, wenn es darum geht, große Datenmengen zu verarbeiten und die Creatives ansprechend zu gestalten. Die Anforderungen an den Feed sind deutlich flexibler als bei Dynamic Campaigns. Die einzige Bedingung ist, dass dieser sortierte Daten als Text oder Zahl enthält. Die Zahl der Felder und Spalten ist nicht begrenzt und – anders als bei Dynamic Campaigns – gibt es auch keine Pflichtfelder. Den Anwendungsmöglichkeiten sind so kaum Grenzen gesetzt. Facebook selbst bietet dieses Kampagnenformat nicht an, im Werbeanzeigenmanager werden sie als Standardkampagne dargestellt. Für eine möglichst auf den Nutzer abgestimmte Produktauswahl sind Dynamic Ads das Mittel der Wahl, da diese das bisherige Verhalten stärker berücksichtigen.
Werbemittelbeispiel mit Image Template
Über Smartly.io – Was kann das Tool?
Smartly.io ist ein Tool zur Automatisierung des Social Advertising Prozesses. Es ermöglicht die Verknüpfung von Daten, Medien und Kreativität zur Erstellung performanter und personalisierter Social Kampagnen über unterschiedliche Channels. Von der Ad Erstellung mit Creative Tools über das Kampagnenmanagement bis zum Reporting bietet Smartly.io zeitsparende Lösungen. Für uns ist es besonders für Kunden im e-commerce Bereich nicht mehr wegzudenken.
Die Datenquelle – Basis der Automatisierung
In unserem Beispiel soll das wöchentlich wechselnde Flugblatt eines Kaufhauses mit über 1500 einzelnen Artikeln beworben werden, die in einem Produktfeed erfasst sind. Die Datenquelle kann genauso Immobilien, Reisen, Kurse oder gänzlich andere Informationen beinhalten, das Prinzip ist gleich. Spannend ist auch die Möglichkeit, über eine Verknüpfung mit Google Analytics die aktuellen Topseller tagesaktuell aus dem Feed zu filtern und für die Kampagnen zu verwenden.
Wir hatten das Ziel, den Prozess der Bewerbung komplett zu verselbstständigen und mit minimalem Aufwand das komplette, reduzierte Produktset zu bewerben ohne aktiv eingreifen zu müssen. Sind Produkte ausverkauft, werden diese aus dem Feed entfernt und fallen aus der Bewerbung. Werden Preise oder andere relevante Informationen geändert, werden die Ads direkt angepasst. Woche für Woche wird das komplette beworbene Produktset ausgetauscht und die neuen Produkte ohne manuelle Eingriffe in die Bewerbung genommen. Ganz klar, dass die saubere Pflege der Datenquelle höchste Priorität haben muss.
Besonderheiten im Kampagnensetup
Auf Basis des zugrunde liegenden Datenfeeds kann eine Segmentierung nach Kategorien erfolgen. Prinzipiell können diverse Feedspalten – beispielsweise Kategorie, Produkttyp oder Preis – zur Segmentierung herangezogen werden, oder man verzichtet komplett darauf. Des weiteren kann die Datenquelle auch nach unterschiedlichen Kriterien gefiltert und sortiert werden, um nur Teilbereiche des Gesamtsortiments in den Kampagnen heranzuziehen. In unserem Fall werden die Anzeigen neben dem Targeting auch nach der beworbenen Produktkategorie getrennt. Durch eine homogene Produktauswahl nach Kategorien innerhalb der Ads stellen wir ein optimales Nutzererlebnis sicher.
Targeting bei Automated Ads
Hinsichtlich des Targetings gibt es keine Unterschiede zu klassischen Kampagnen. Neben den bekannten Kriterien für das offene Targeting stehen auch alle Custom und Lookalike Audiences zur Verfügung. Jede Audience wird in einer eigenen Anzeigengruppe dargestellt. Es gibt aber auch die Möglichkeit, die Targetingkriterien in einem Feed bereitzustellen, beispielsweise um zwischen verschiedenen Nutzergruppen zu trennen, oder um regionale Gegebenheiten zu berücksichtigen.
Der Weg zu individuellen Creatives
Werbemittel werden immer bedeutsamer für den Erfolg einer Kampagne. Es bedeutet allerdings einen hohen Ressourcenaufwand, passende Bilder oder gar Videos für ein breites Produktset zu erstellen. Image Templates, die mit dem Produktkatalog verknüpft werden, schaffen hier Abhilfe. In einer Vorlage werden diverse Informationen aus dem Produktfeed sowie weitere Elemente wie Logos, Störer und Ähnliches eingebettet. Diese kann frei nach dem Corporate Design des Werbenden gestaltet werden. Zusätzlich können auch in der Ad Copy oder Beschreibung Elemente aus dem Product Feed aufgegriffen werden.
Mögliche Elemente im Image Template
Auch Videos können nach diesem Prinzip gestaltet, direkt im Tool erstellt und mit der Datenquelle verknüpft werden. Die hohen Aufwände für die Erstellung von Bewegtbild sind damit kein Argument mehr. Denn ob die Templates für 5 oder 500 Produkte verwendet werden, macht keinen Unterschied. Über diverse Regeln kann der automatische Abtausch der verschiedenen Videos gesteuert werden, sodass einerseits alle ausgespielt werden und im Weiteren die erfolgreichsten Videos beibehalten werden.
Was haben wir mit der Automatisierung erreicht?
Im Vergleich zu statischen Link Ads, die das Prospekt anteasern, konnte mit den Produkt-Carousels mit Image Templates die Kosten-Umsatz-Relation um 825% reduziert werden. Die Kosten pro Kauf sanken um etwa 700%, während die Höhe der Warenkörbe stieg. Gleichzeitig entfällt die wöchentliche Anpassung von Text- und Bildelementen, da alle Informationen automatisch verarbeitet werden. Die Kampagne ist damit ein Selbstläufer geworden, der mit minimalem Aufwand alle aktuell reduzierten Produkte in den Werbemitteln zeigt und einen beachtlichen Anteil am Umsatz ausmacht.
