Enhanced Measurement – Optimierte Analysen in GA4
Management Summary
Dieser Artikel beschreibt, wie Sie die Ereignisse für optimierte Analysen (Enhanced Measurement) aktivieren bzw. bearbeiten können; was sie genau sind und in welchen Fällen es vielleicht besser wäre, sie zu deaktivieren.
Enhanced Measurement: Optimierte Analysen in GA4
Anders als bei Universal Analytics (auch bekannt als GA3 oder UA) bietet Google Analytics 4 (GA4) zusätzlich zu den Seitenaufrufen eine Reihe von weiteren Ereignissen, die beim Einrichten der Property standardmäßig erfasst werden. Für Web Data Streams gibt es ergänzend zu den automatisch erfassten Ereignissen (first_visit, session_start und user_engagement) auch die Ereignisse für optimierte Analysen. Diese umfassen:
- Page views
- Scrolls
- Outbound clicks
- Site search
- Form interactions
- Video engagement
- File downloads
Aktivierung des Enhanced Measurements
Nachdem Sie entweder den Google site tag (gtag.js) Code auf Ihrer Website verbaut oder über den Google Tag Manager (GTM) den GA4 Configuration Tag aktiviert haben, können Sie in GA4 das Enhanced Measurement aktivieren.
Bei der Erstellung eines neuen Web Data Streams in GA4 können Sie wählen, ob Enhanced Measurement (optimierte Analysen) aktiviert werden soll, indem Sie den blauen Schieberegler im gelb umrandeten Bereich (siehe Bild unten) bedienen.
Beim Klick auf das Zahnrad (im Bild oben rot umrandet) erhalten Sie eine Übersicht aller Ereignisse und deren Einstellungsoptionen. Hier können Sie auch einzelne Ereignisse deaktivieren:
Die standardmäßigen Parameter der Ereignisse
Allen Ereignissen in GA4 (auch automatischen, empfohlenen sowie benutzerdefinierten Ereignissen) werden ohne weiteres Zutun standardmäßig folgende Parameter mitgegeben:
- language
- page_location
- page_referrer
- page_title
- Screen_resolution
Bei manchen Ereignissen für optimierte Analysen werden standardmäßig noch weitere Parameter mitgegeben. Diese sind dann beim jeweiligen Ereignis mit angeführt.
Die Ereignisse der optimierten Analysen im Detail
Page views (Seitenaufrufe)
Jedes Mal, wenn eine Webseite neu geladen wird (d.h. wenn der Browser alle notwendigen Daten/Ressourcen lädt), wird ein Seitenaufruf Ereignis (page_view) geschickt. Dieses Ereignis kann als einziges nicht deaktiviert werden. Es gibt auch die Möglichkeit, Änderungen der Seite basierend auf History Events des Browsers zu tracken. Das ist dann der Fall, wenn sich die Seiten-URL ändert, jedoch ohne, dass die Seite neu geladen wird – das ist üblich bei Single-Page-Applications/Websites (SPA).
Scrolls
Wenn ein Seitenbesucher das erste Mal tiefer als 90% der Seitenhöhe scrollt, wird ein Scroll Ereignis ausgelöst. Leider lassen sich in den Einstellungen des Enhanced Measurements keine weiteren %-Sätze der Seitenhöhe (wie z.B. 25%, 50% oder 75%) einstellen. Dies lässt sich allerdings, durch sogenannte built-in Trigger, relativ leicht im GTM einrichten.
Das Scroll Ereignis übergibt einen Parameter percent_scrolled mit dem Wert 90. Dieser Parameter ist standardmäßig in den Explorationsberichten vorhanden, jedoch nicht in den Standardberichten. Somit empfiehlt es sich, percent_scrolled in den Custom Definitions zu registrieren, damit in jedem Bericht mit diesem Parameter gearbeitet werden kann.
Outbound clicks (Klicks auf externe Links)
Wenn ein Seitenbesucher auf einen Link klickt, der auf eine andere Domain (z.B. Instagram, etc.) führt, dann löst das ein Ereignis für ausgehende Klicks aus und scheint als click in den Ereignissen auf. Ausgenommen sind externe Domains, die in den GA4 Einstellungen unter Domainübergreifende Messung angeführt sind.
Als Parameter werden bei diesem Ereignis zusätzlich zu den oben angeführten Standardparametern noch folgende mitgegeben (sofern diese Information im Code des geklickten Links vorhanden sind):
- outbound (true = es handelt sich um einen ausgehenden Link, false = kein ausgehender Link)
- link_classes
- link_domain
- link_id
- link_url
Auch hier gilt, registrieren Sie diese Parameter in den Custom Definitions, um sie in Ihren Berichten zu sehen.
Site search (Website-Suche)
Dieses Ereignis wird jedes Mal ausgelöst, wenn eines der unter ‘Search Term Query Parameter’ definierten Query Parameter in der URL einer Website erscheint. Angezeigt wird das Ereignis als view_search_results. Es enthält zumindest den Parameter search_term (beinhaltet den Suchbegriff) und optional q_[additional_query_parameter]. Unter ‘Additional Query Parameters’ können bis zu 10 weitere Informationen (durch ein Komma getrennt) zu der Suche übergeben werden – sofern diese Informationen in der URL stehen.
Beispiel:
Wenn Ihre URL so aussieht: https://www.ihresite.de/suche/?keyword=pullover, dann wird das Ereignis view_search_results mit dem Parameter search_term = pullover gesendet.
Zeigt Ihre URL jedoch folgendes an: https://www.ihresite.de/suche/?keyword=pullover&farbe=rot, dann können Sie zusätzlich zum Suchbegriff den query string farbe mitgeben. Die Parameter würden dann so aussehen:
- search_term = pullover
- q_farbe = rot
Die Einstellungen dazu würden folgendermaßen aussehen:
Auch hier gilt, registrieren Sie diese Parameter in den Custom Definitions, um sie in allen Ihren Berichten zu sehen.
Video engagement (Engagement mit dem Video)
Enhanced Measurement kann eingebettete Youtube-Videos auf Ihrer Website tracken. Vorausgesetzt die URL des Videos enthält den Parameter ?enablejsapi=1. Leider ist dies nicht immer der Fall und generell ist das Video Engagement Tracking stark vom Aufbau Ihrer Website abhängig und funktioniert nicht immer vollständig. Deshalb ist es umso wichtiger, sich im DebugView von GA4 anzusehen, ob die Ereignisse des Video Engagements angezeigt werden.
Wenn alles funktioniert, werden folgende Ereignisse angezeigt:
- video_start (wenn das Video gestartet wird)
- video_progress (wenn 10%, 25%, 50% oder 75% des Videos erreicht werden)
- video_complete (wenn das Ende des Videos erreicht wird)
Diese Ereignisse übergeben zusätzlich zu den oben genannten Standardparametern noch folgende:
- video_current_time (der aktuelle Zeitstempel des Videos in Sekunden)
- video_duration (die Gesamtlänge des Videos in Sekunden)
- video_provider (da nur Youtube Videos getracked werden, steht hier immer Youtube)
- video_title (der Titel des Videos)
- video_url (die URL des Videos)
- visible (wenn das Video im Sichtfenster des Nutzers ist, während es läuft, übergibt dieser Parameter eine 1)
Auch hier gilt, registrieren Sie diese Parameter in den Custom Definitions, um sie in allen Ihren Berichten zu sehen.
File downloads (Dateidownloads)
Dieses Ereignis (file_download) wird ausgelöst, wenn auf Ihrer Website ein Link geklickt wird, dessen Link URL eine der folgenden Endungen hat: .pdf, .xls, .xlsx, .doc, .docx, .txt, .rtf, .csv, .exe, .key, .pps, .ppt, .pptx, .7z, .pkg, .rar, .gz, .zip, .avi, .mov, .mp4, .mpe, .mpeg, .wmv, .mid, .midi, .mp3, .wav, .wma. Das heißt, wenn durch den Link-Klick eine Datei der genannten Formate (herunter-)geladen wird.
Zusätzlich zu den oben genannten Standardparametern werden bei diesem Ereignis folgende weitere Parameter übergeben:
- file_extension (die Dateiendung z.B. “pdf” oder “xls”)
- file_name (Name der Datei)
- link_text (der geklickte Linktext, um die Datei zu öffnen/laden)
- link_url (die URL zu der der geklickte Link führt)
Auch hier gilt, registrieren Sie diese Parameter in den Custom Definitions, um sie in allen Ihren Berichten zu sehen.
Form interactions (Interaktionen mit Formular)
Seit Ende September 2022 gibt es auch die Möglichkeit Ereignisse zu Formularinteraktionen über Enhanced Measurement zu senden. Das Ereignis form_start wird gesendet, sobald ein Benutzer anfängt mit dem Formular zu interagieren, d.h. es zu befüllen oder etwas anhakt o.Ä. Das Ereignis form_submit wird gesendet, wenn der Benutzer das Formular abschickt.
Zu form_start und form_submit werden zusätzlich zu den oben genannten Standardparametern noch folgende weitere Parameter gesendet:
- form_id (das HTML Attribut ‘id’ des Formulars)
- form_name (das HTML Attribut ‘name’ des Formulars)
- form_destination (die URL an die das Formular gesendet wird)
- form_submit_text (enthält den Text des Formular-Submit-Buttons – nur beim Ereignis form_submit verfügbar)
Die Ereignisse für die Interaktionen mit einem Formular sind leider (noch) nicht sehr zuverlässig, deshalb raten wir zur Zeit noch eher von dessen Einsatz ab. Es berücksichtigt keine AJAX Formulare (die relativ häufig eingesetzt werden) und sendet form_submit auch wenn Pflichtfelder unausgefüllt bleiben bzw. wenn das Formular allgemein nicht erfolgreich abgeschickt wird.
Testen Sie einfach, ob Ihre Formulare über Enhanced Measurement korrekt getrackt werden und falls ja, dann denken Sie daran, die Parameter zu registrieren.
Fazit:
Enhanced Measurement kann eine echte Bereicherung sein, gerade für basic Google Analytics 4 Setups, die sonst nur den Seitenaufruf tracken würden. Allerdings ist Enhanced Measurement nur ein Tropfen auf dem heißen Stein, wenn es darum geht, das volle Potenzial von Google Analytics zu nutzen. Welchen Weg Sie auch wählen, testen Sie unbedingt, ob Ihre Daten korrekt ankommen, bevor Sie diese für weitere Zwecke einsetzen.
