Conversion Zählmethoden in GA4 – was ändert sich für Reportings?
Management Summary
Google bietet verschiedene Methoden zur Conversion Zählung in Analytics. Hierfür gibt es zwei Einstellungsmöglichkeiten. Was ist der Unterschied zwischen den beiden Zählmethoden? Was passiert, wenn Sie nichts hinterlegt haben? Welche Methode wird nun für welche Conversion verwendet? Wie wirkt sich die geänderte Zählmethode auf meine Reportings aus? Antworten auf diese Fragen, lesen Sie in diesem Blogartikel
Was ist der Unterschied zwischen den beiden Zählmethoden?
Einmal pro Ereignis: (wird von Google empfohlen)
Mit dieser Einstellung zählt GA4 jedes Mal ein Ereignis als Conversion, wenn es stattfindet.
Beispiel: In einer Sitzung führt ein Nutzer drei Mal die gleiche Conversion durch. Mit dieser Einstellung werden dann drei Conversions gezählt.
Einmal pro Sitzung: (Zählmethode ähnlich wie in Universal Analytics)
Diese Option bedeutet, dass ein Ereignis einmal pro Sitzung als Conversion gezählt wird.
Beispiel: In einer Sitzung führt ein Nutzer drei Mal die gleiche Conversion durch. Mit dieser Einstellung wird die Conversion nur einmal gezählt.
Was passiert, wenn keine Zählmethode hinterlegt ist?
Falls Sie keine Auswahl getroffen haben, hinterlegt Google Analytics die Standard-Zählmethode. Diese hängt jedoch davon ab, wie Sie die Ereignisse erstellt haben.
- Ist als Standard Zählmethode einmal pro Sitzung hinterlegt, so wurden die Conversions auf Grundlage von Universal Analytics erstellt:
– durch eine automatisch erstellte Google Analytics 4 Property
– oder unter Verwendung des Migrationstools für Zielvorhaben im Einrichtungsassistenten nach Februar 2023 - Einmal pro Ereignis ist für alle anderen Conversions als Standard Zählmethode hinterlegt.
Welche Zählmethode wird nun für welche Conversion verwendet?
Im Admin Bereich unter Conversion befindet sich eine Tabelle mit den hinterlegten Conversions. Bei jeder Conversion mit einem Symbol dahinter wird die Zählmethode einmal pro Sitzung verwendet. Befindet sich kein Symbol dahinter, so wird die Methode einmal pro Ereignis angewendet.
Screenshot der Admin-Settings für Conversions in GA4, Quelle: e-dialog
Bei den drei Punkten kann die Zählmethode angepasst werden. Jedoch benötigt man dazu die Rolle als “Bearbeiter”.
Screenshot der Zählmethode-Settings in GA4, Quelle: e-dialog
Good to know: Änderungen werden nicht auf die bisherigen Daten angewendet.
Wie wirkt sich die Zählmethode auf meine Reportings aus?
Mit der Methode einmal pro Ereignis kann das Verhalten der Nutzer*innen auf Ihrer Website oder App widergespiegelt werden. So kann zwischen Sitzungen mit mehreren Conversions und Sitzungen mit nur einer Conversion unterschieden werden.
Liegt der Fokus darauf, dass die Anzahl der GA4 Conversions der Anzahl der Universal Analytics-Conversions möglichst gleich kommen soll, dann ist einmal pro Sitzung die bessere Zählmethode.
Fazit:
Zusammenfassend ist zu sagen, dass das Update mehr Flexibilität und Anpassungsoptionen für das Zählen von Conversions bietet. Basierend auf den Zielen der Conversion kann die beste Option für die jeweilige Anforderung ausgewählt werden.
Unsere Empfehlung ist, die Conversion Einstellung einmal pro Ereignis zu verwenden. Dadurch werden genauere Insights gewonnen, wie viele Conversions ein*e User*in in einer Sitzung durchgeführt hat. Zudem sollte an alten Konto-Strukturen wie UA nicht mehr zu sehr festgehalten werden (Dennoch kann es durchaus Fälle geben, in denen es sinnvoll ist.)
