Kreativität & Storytelling im Data Marketing – so geht wirksame Werbung
Management Summary
In diesem Artikel erfahren Sie, warum es wichtig ist, Creativity und Data zu kombinieren, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kund*innen einzufangen und eine Bindung aufzubauen. Außerdem zeigen wir, wie effektives Storytelling im Data Marketing funktioniert.
Storytelling im Data Marketing – Die Challenges der digitalen Kommunikation
In unserem digitalen Zeitalter werden Verbraucher*innen täglich mit Marketingmaßnahmen und Werbung überflutet. Unsere Wahrnehmung ist dadurch selektiver geworden. Es braucht mehr als nur ein interessantes Produkt, um Konsument*innen dafür zu begeistern und Sales zu erzielen.
Mit den eigenen Werbebotschaften Anklang zu finden und in Erinnerung zu bleiben wird immer schwieriger. Vor allem, da auch der Mitbewerb über alle Branchen hinweg stetig wächst. Die meisten Produkte und Dienstleistungen sind wohl oder übel austauschbar geworden. Ob ich nun ein Smartphone von Huawei, Samsung oder Apple kaufe – das, was meine Kaufentscheidung signifikant beeinflusst, ist meine Wahrnehmung der Marke.
Genau hier kommen Data Marketing und Digital Advertising ins Spiel. Es ist ihre Aufgabe, relevante Inhalte in spannenden Kreativkonzepten an die richtigen Personen zu targeten und sie von der ersten Sekunde an mit kreativem Storytelling zu fesseln.
Die Lösung: Digital, data-driven Creativity
Creative Excellence, auf Basis von Storytelling, ist ein wichtiger Bestandteil jeder erfolgreichen Werbekampagne. Es geht darum, eine einzigartige und kreative Erzählung zu entwickeln, die die Aufmerksamkeit der Zielgruppe auf sich zieht und Conversions erzielt. Ein guter Creative Hook spricht die Zielgruppe so an, dass sie den Ad mit Spannung verfolgt. Er sorgt dafür, dass sich die Werbeanzeige von der Masse abhebt und zu einer positiven Assoziation mit der Marke führt – oder, je nach Zielsetzung, sogar zu direkten Käufen.
Doch Kreativität alleine, ist kein Garant für eine erfolgreiche Kampagne. Es ist mindestens ebenso wichtig, dass die Kampagne datengetrieben ist. Erst dann können auf Grundlage von Daten und Analysen Zielgruppen ergründet und das Kreativkonzept auf ihre Bedürfnisse und Interessen abgestimmt werden.
Warum ist die Kombination aus Creative Excellence und datengetriebener Marketingstrategie so wichtig?
Die Antwort ist einfach: Die beste Idee und der kreativste Hook sind wertlos, wenn sie nicht bei der richtigen Zielgruppe ankommen. Data-driven Marketing hilft uns, unsere Zielgruppe genau zu identifizieren und die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen. Jede Interaktion, jeder Klick und jede Conversion kann nachverfolgt und analysiert werden. Auf diese Weise können wir kontinuierlich optimieren und die besten Ergebnisse erzielen.
Eine wichtige Strategie dabei ist die Anpassung der Creatives basierend auf den Zielgruppendaten. Indem wir Wordings, Visuals und CTAs sorgfältig auf die User*innen abstimmen, können wir eine höhere Engagement-Rate und bessere Conversion-Raten erzielen.
Traditionelles vs. Emerging Storytelling
Eines der wohl wichtigsten Tools im kreativen Prozess ist Storytelling. Hierbei geht es darum, eine Botschaft auf kreative und unterhaltsame Weise darzustellen – als würde man eine Geschichte erzählen. Diese Form der Kommunikation zielt auf eine emotionale Reaktion und stärkere Bindung zur Marke ab.
Das Traditionelle Storytelling ist deshalb eine weit verbreitete Methode in Werbung und Marketing. Ein traditioneller Story Arc besteht aus einer klaren Einleitung, einem Spannungsaufbau, einem Höhepunkt und einer Auflösung, in der Marke und Produkt zum ersten Mal erwähnt werden.
Quelle: Google, 2018, ABCD: Building Effective Creative for YouTube
Doch für Online Ads ist diese Art von Storytelling nicht zielführend. Die Aufmerksamkeit der User*innen muss viel früher eingefangen werden. So hat sich stattdessen ein neues Paradigma entwickelt: das sogenannte Digitale Storytelling oder auch Emerging Story Arc. Dieser steigt mit dem Höhepunkt – dem Creative Hook – ein und macht so von Anfang an Lust auf mehr. Auch das Branding setzt hier bereits in den ersten Sekunden der Ad ein, um möglichst früh den Konnex zur Marke zu schaffen.
Ein großer Vorteil des digitalen Storytellings ist die Möglichkeit, die Daten der Zielgruppe zu nutzen, um personalisierte Geschichten zu erstellen. Durch die Analyse von Daten wie dem Nutzer*innenverhalten und der Kaufhistorie können Marken personalisierte Geschichten erzählen, die auf die Bedürfnisse der potenziellen Kund*innen genau abgestimmt sind.
Ein Video-Beispiel für traditionelles Storytelling:
Quelle: IKEA USA, 2002
Ein Video-Beispiel für Emerging Storytelling
Quelle: Domino’s Pizza, 2008
Wer es schafft, ausgehend von relevanten Zielgruppendaten eine wirksame Kreativstrategie zu entwickeln und Creatives auf Basis des Emerging Story Arcs umzusetzen, steht vor den besten Voraussetzungen für eine wirksame Online-Kampagne.
Fazit
Daten und Kreativität sind also zwei Schlüsselaspekte, die eine erfolgreiche Werbekampagne ausmachen. Ein guter Creative Hook und Emerging Storytelling ziehen die Aufmerksamkeit der Zielgruppe auf sich, während eine datengetriebene Marketingstrategie sicherstellt, dass die Kampagne auch tatsächlich bei der richtigen Zielgruppe ankommt und erfolgreich ist.
Im Data Marketing und Online Advertising können digitale Geschichten dabei helfen, eine stärkere Bindung zwischen Marke und Zielgruppe aufzubauen und den Erfolg von Kampagnen zu maximieren. Mit data-driven Marketing und kontinuierlicher Optimierung sind Sie bestens gerüstet, um in der digitalen Welt erfolgreich zu sein.
Ob Sie nun Unternehmer*in oder Marketingprofi sind – es ist wichtig zu verstehen, dass Ihre kreativen Anstrengungen von soliden Daten unterstützt werden müssen, um ein wirksames und erfolgreiches Marketing zu gewährleisten.
