von gastautor
Häufig eingesetzt und doch zumeist unterschätzt - die Rede ist von E-Mail Marketing. Der Grund dafür scheint auf der Hand zu liegen. Das eigene Postfach ist ständig randvoll, eine E-Mail jagt die nächste, dazwischen trudeln noch diverse Mailings und Newsletter ein. Alles zu lesen verschafft uns ein Zeitproblem - da kann sich schon einmal schnell das Gerücht verbreiten: „E-Mail Marketing ist sowieso tot“. Jetzt mag sich der eine oder andere denken, dass in jedem Gerücht ein Fünkchen Wahrheit steckt. Doch die Zahlen sprechen eine eindeutige Sprache: E-Mail Marketing funktioniert – und zwar viel erfolgreicher, als Sie denken. Wir sagen Ihnen warum:
Von klassischen Newsletter Kampagnen zu automatisierten, hochgradig personalisierten Nachrichten - mit der richtigen Strategie wird der Kanal E-Mail zum Performance-Hit!
Mehr ErfahrenDass E-Mail Marketing funktioniert, zeigen nicht nur die Erfahrungen in der Branche, sondern auch die Ergebnisse vieler unabhängiger Studien, wie unter anderem eine Studie von Mc Kinsey. Darin wird aufgezeigt, dass E-Mail Marketing im Bezug auf die Akquirierung von Kunden sogar um 40% effektiver ist, als Facebook und Twitter zusammen.
Das ist dann wohl auch die Begründung dafür, warum heutzutage etwa 77% aller Marketer (lt. einer Umfrage von Act-On unter knapp 20.000 amerikanischen Marketern) E-Mail Marketing zu den wichtigsten Marketing-Instrumenten zählen und dieses bevorzugt einsetzen.
Grund dafür ist die hohe Response Rate, die dieses Online Marketing Instrument liefert. Denn nicht nur bei der Neugewinnung von Kunden, sondern auch bei der Conversion und Kundenbindung liegt E-Mail Marketing an erster Stelle.
Für alle, die sich jetzt denken: Good News – wenn das so ist, schicken wir ab sofort täglich drei Verkaufs-Mailings an unsere Abonnenten aus. Das ist natürlich der falsche Weg. Wichtig ist es, ein Konzept zu haben, die Bedürfnisse der einzelnen Empfängergruppen zu verstehen und auf diese individuell einzugehen. Das wird nicht erreicht, indem immer ein und dieselbe Information an alle Abonnenten-Listen ausgesandt wird. Die Segmentierung der unterschiedlichen Versandgruppen nach individuellen Interessen und Bedürfnissen ist enorm wichtig.
Die Flut an Informationen im Internet wächst und wächst und jedes Unternehmen ringt um die Aufmerksamkeit der Nutzer. User sind daher nicht nur mit zahlreichen Informationen auf unterschiedlichsten Plattformen konfrontiert, sondern auch mit unzähligen Werbebotschaften – online und offline.
Newsletter-Leser schätzen daher die Kompaktheit der für sie relevanten, persönlichen Informationen und den Wiedererkennungswert. E-Mail Newsletter helfen so – mittels richtiger Segmentierung – die wichtigsten Informationen für die Kunden herauszufiltern und zeigen, auf was sie ihre begrenzte Aufmerksamkeit richten sollen.
Die Flut an Informationen im Internet wächst und wächst und jedes Unternehmen ringt um die Aufmerksamkeit der Nutzer. User sind daher nicht nur mit zahlreichen Informationen auf unterschiedlichsten Plattformen konfrontiert, sondern auch mit unzähligen Werbebotschaften – online und offline.
Newsletter-Leser schätzen daher die Kompaktheit der für sie relevanten, persönlichen Informationen und den Wiedererkennungswert. E-Mail Newsletter helfen so – mittels richtiger Segmentierung – die wichtigsten Informationen für die Kunden herauszufiltern und zeigen, auf was sie ihre begrenzte Aufmerksamkeit richten sollen.
Bei E-Mail Marketing zählt nicht nur der einzelne Newsletter/das einzelne Mailing an sich. Wichtig ist die Rücksichtnahme auf das Zusammenspiel der einzelnen Aussendungen untereinander und den Fußabdruck in der Customer Journey. Denn auch wenn in Ihrer Branche E-Mail Marketing nicht direkt zur Conversion führt, ist es dennoch häufig ein bedeutender Step, den ein Kunde im Laufe seiner Customer Journey passiert.
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