Diese Online Marketing KPIs müssen Sie kennen
Management Summary
Wer kennt diese Situation nicht: Sie sitzen in einem Meeting und Online Marketing Fachbegriffe und Kürzel werden wie wild durch den Raum geworfen. Da kommen oft Fragen auf wie: Wofür steht die Abkürzung VCR nochmal? Oder wie berechnet sich eigentlich die Conversion Rate? Aber keine Sorge, wir haben alle Antworten für Sie auf einen Blick zusammengefasst.
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Conversion Rate
Die Conversion Rate beschreibt die Umwandlungsrate von interessierten NutzerInnen zu Zielvorhaben abschließenden NutzerInnen. Zur Berechnung der Conversion Rate werden Impressions/Klicks und Abschlüsse ins Verhältnis zueinander gesetzt.
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View-through Conversion Rate
Total Conversions % Impressions = View through Conversion Rate
Die durchschnittliche Anzahl an Zielabschlüssen, die aus der Summe an Werbeausspielung (ohne Klick) resultiert.
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Click-through Conversion Rate
Total Conversions % Klicks = Click through Conversion Rate
Die durchschnittliche Anzahl an Zielabschlüssen, die aus der Summe der Klicks resultieren.
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Total Conversions
Click through Conversion +View through Conversion = Total Conversions
Die Summer der abgeschlossenen Zielvorhaben, unabhängig davon ob sie aus einem Klick oder aus einer reinen Werbeausspielung resultieren.
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Klickrate (Click-Through-Rate aka CTR)
Die Klickrate bezeichnet das Verhältnis von Klicks auf ein Werbemittel zu der Summe an Anzeigenausspiellungen (Impressions) an.
Click-through Rate (CTR)= Klicks % Impressions
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Impressions
Die Impressions beschreiben wie oft eine Anzeige ausgespielt wurde und meinen immer die Brutto-Reichweite, sprich auch Mehrfachkontakte.
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Active View – viewable Impressions
Die Active View beschreibt die Anzahl der Impressions, die von sämtlichen messbaren Anzeigen-Ausspielungen auch tatsächlich sichtbar waren. Ein Werbemittel wird standardmäßig als sichtbar eingestuft, wenn es zumindest 50% der Anzeige für mindestens eine Sekunde lang sichtbar war.
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Viewability-Rate
Die Viewability-Rate (auch kurz Viewability genannt) bezeichnet prozentuell wie viele von den messbaren Anzeigen-Ausspielungen auch sichtbar (50%-1SEK-Regel) waren.
Viewability Rate = (Total Measurable Viewable Impressions % Total Measurable Impressions) * 100
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Video Completion Rate (VCR)
Hier wird der Prozentsatz an Video-Abschlüssen im Verhältnis zu den Videostarts beschrieben. Es wird von einem Video-Abschluss gesprochen, wenn der Anzeige Clip vollständig abgespielt wurde.
Completion Rate = Video completes / Video starts
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TKP (aka CPM)
Der Tausend-Kontakt-Preis auch Cost per Mille, kurz CPM genannt ist eine Kennzahl, mit Hilfe der bestimmt werden kann, wie hoch die Werbekosten für 1.000 Anzeige- Ausspielungen sind. Wichtig zu erwähnen ist, dass darunter auch Mehrfach-Ausspielungen an einen Nutzer fallen (Brutto-Kontakte).
TKP= (Mediakosten/Impressions)*1000
Umgekehrt lassen sich auch die Mediakosten berechnen, wenn der TKP bekannt ist. Die Formel lautet in diesem Fall:
Mediakosten=( TKP*Impressions)/1000
Sind beispielsweise Mediakosten und TKP bekannt, kann man ganz einfach die zu erwartenden Impressions ausrechnen:
Impressions= (Mediakosten/TKP)*1000
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Cost per Action (aka CPA)
CPA= (Mediakosten/Total Conversions)
Der Begriff Cost per Action beziffert die Kosten die damit verbunden waren/sind, um eine bestimmte Aktion zu erreichen. Das können beispielsweise Aktionen wie Kaufabschlüsse, Registrationen oder Downloads sein. Der Advertiser selbst bestimmt, welches Ereignis er als Aktion bestimmen möchte.
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Cost per Click (aka CPC)
Der Begriff Cost per Click beschreibt kurz gesagt den Klickpreis. Er gibt also an, wie viel ein Advertiser durschnittlich dafür bezahlt, wenn
CPC= (Mediakosten/Klicks)
Wichtig zu beachten ist, dass je nach Kampagnenziel bzw. Funnel-Stufe unterschiedliche KPIs in den Vordergrund gerückt werden sollten.
