Mehr Leads & Transaktionen: Wie VERBUND die Conversion-Rate per A/B-Testing steigert
Kurz zusammengefasst
Österreichs führendes Energieunternehmen nutzt A/B-Testing als strategisches Instrument zur Website-Optimierung. In 9 Monaten und 16 Experimenten konnte die Conversion-Rate für Transaktionen um bis zu +15,8 % und die Conversion-Rate für Lead-Anfragen um bis zu +14,5 % gesteigert werden – messbar, reproduzierbar und datenbasiert.
Herausforderung
Die Website ist für VERBUND die zentrale Plattform für Produktverkäufe und Beratungsanfragen. Trotz hohem Traffic blieb Optimierungspotenzial ungenutzt, weil Entscheidungen über UX-Verbesserungen auf Annahmen statt auf Daten basierten. Es fehlte ein strukturierter Prozess, um Hypothesen systematisch zu testen und Learnings zu skalieren.
A/B-Testing hat unsere Art, die Website weiterzuentwickeln, grundlegend verändert. Statt auf Bauchgefühl setzen wir heute auf Daten – und sehen die Ergebnisse direkt in unseren Conversion-Zahlen. Mit e-dialog haben wir einen Partner gefunden, der diesen Wandel strukturiert und nachhaltig begleitet hat.
Maßnahmen
Gemeinsam mit e-dialog etablierte VERBUND ein systematisches Projekt zur Conversion-Optimierung: Von der datenbasierten Hypothesenentwicklung über die technische Implementierung bis zur statistischen Auswertung. Getestet wurden gezielt jene Elemente mit dem größten Conversion-Einfluss – darunter Produktdetailseiten, Kontaktformulare und Navigationselemente auf der Startseite.
Ergebnisse
Die Ergebnisse sprechen für sich: Die stärksten Gewinner-Varianten steigerten die Transaktions-Conversion-Rate um bis zu +15,8 % und die Lead-Anfragen-Conversion-Rate um bis zu +14,5 %. Das gemeinsame Projekt lieferte nicht nur kurzfristige Uplift-Effekte, sondern legte das Fundament für eine nachhaltige, datengetriebene Optimierungskultur.
- % Transationen (Conversion Rate)
- % Lead-Anfragen (Conversion Rate)
- Experimente in 9 Monaten
