Um die Meinung der Nutzer zu einem Online-Shop zu erfahren, führte bellaflora mithilfe von e-dialog und Google Surveys eine Umfrage durch. Die Umfrage richtete sich an die österreichische Bevölkerung, gefiltert nach einer Screening-Frage. Auf diese Weise konnten nur Personen teilnehmen, die die Bellaflora-Website bereits in den letzten Monaten besucht hatten. Die Umfrage bestand aus 10 Fragen, in verschiedenen Formaten wie Einzel- und Mehrfachantworten, Bewertungsskala und offenen Fragen.
In weniger als 3 Tagen erhielt bellaflora über 400 valide Umfragen. Mit der Benutzeroberfläche von Google Surveys, konnten wir die Antworten problemlos in Kreuztabellen und Grafiken analysieren, um wertvolle Einblicke zur Akzeptanz eines bellaflora Online-Shops zu erhalten. Darüber hinaus erfuhr bellaflora so mehr über ihr Image, ihre Kunden, Wettbewerber und ihre Website.
Umfrage
Fragen
abgeschlossene Umfragen
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