Wie Geberit B2C-Leads in einem B2B-Umfeld generiert

Geberit, ein etablierter Marktführer in der Sanitärbranche, hat mit einer innovativen digitalen Marketingstrategie erfolgreich den Sprung in den B2C-Bereich gewagt. Trotz der Fokussierung auf das B2B-Geschäft hat Geberit erfolgreich Endkunden erreicht und wertvolle Leads für ihre Partner generiert.

Europäischer Marktführer für Sanitärprodukte
26 Produktionswerke
Hauptsitz: Schweiz
11.000 Mitarbeitende in 50 Ländern

Projektzeitraum: 2024

Herausforderung

Geberit stand vor der Herausforderung, eine hochspezifische B2C-Zielgruppe in einem komplexen Kaufprozess zu erreichen. Die lange Customer Journey, die Einbindung von Partnern und die Notwendigkeit, den Fokus auf das B2B-Geschäft aufrechtzuerhalten, erschwerten die Umsetzung einer effektiven B2C-Strategie.

Ziele

Branding: Stärkung der Markenbekanntheit bei Endverbrauchern
Nachfrage steigern: Anregung der Nachfrage über Partner
Lead-Generierung: Gewinnung qualifizierter Leads für den Vertrieb

Geberit hat bewiesen, dass auch ein B2B-Unternehmen erfolgreich im B2C-Bereich tätig sein kann.

Diego MoresiManager Media & Campaign Analytics, Geberit International AG

Maßnahmen

Geberit hat eine umfassende digitale Marketingstrategie entwickelt, um im B2C-Bereich Fuß zu fassen. Durch den Einsatz von programmatischer Werbung, Paid Search und Social Media, unterstützt durch die Google Marketing Platform, konnte das Unternehmen eine breite Zielgruppe erreichen. Ein wichtiger Bestandteil ist der Funnel-Ansatz, der den Kunden über die gesamte Customer Journey begleitet.

Die Zusammenarbeit mit externen Agenturen wie e-dialog ermöglicht es Geberit, von zusätzlichem Know-how zu profitieren und interne Fähigkeiten auszubauen. Der Fokus liegt auf spezifischen Use Cases und der Nutzung von First-Party-Daten für eine personalisierte Ansprache.

Eine Test-and-Learn-Mentalität und kreative Kampagnen wie die „Handbutt Campaign“ runden die Strategie ab. Durch diese vielschichtige und zielgerichtete Herangehensweise konnte Geberit erfolgreich im B2C-Bereich Fuß fassen und wertvolle Leads generieren.

Ergebnisse

Durch eine datengetriebene, kanalübergreifende und innovative Marketingstrategie ist es dem Unternehmen gelungen, die Herausforderungen des B2C-Marketings zu meistern und wertvolle Leads zu generieren. Geberits Ansatz kann als Vorbild für andere Unternehmen dienen, die ihre Marketingaktivitäten auf Endkunden ausweiten möchten.

Erfolgreiche Lead-Generierung: Gewinnung qualifizierter Leads in einer komplexen Branche
Stärkung der Markenbekanntheit: Steigerung der Sichtbarkeit bei Endverbrauchern
Innovative Kampagnen: Entwicklung erfolgreicher und aufmerksamkeitsstarker Marketingmaßnahmen
Aufbau interner Expertise: Stärkung der digitalen Marketingkompetenzen im Unternehmen

Leads

qualifizierte Leads

Branding

Stärkung der Marke

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