Umsatzsteigerung mit Always-on-Full-Funnel-Ansatz

Als grösste Kabelnetzbetreiberin mit rund 2 Millionen Kunden in der Schweiz konzentrierte sich die B2B-Abteilung auf saisonale Promotions, ohne die Vorteile einer Always-on-Full-Funnel-Strategie kombiniert mit einer Fokussierung auf B2B-Zielgruppen zu nutzen. Aufgrund des Mangels an generierten Kampagneneinblicken gab es keine Personalisierung, um seine potenziellen Kunden dynamisch und individuell zu erreichen.

größter Kabelnetzbetreiber in der Schweiz
rund 2 Mio. Kunden

Projektzeitraum: 2021

Ziele

Optimierung der B2B-Marketingstrategie
Sichtbarkeit & Targeting
Personalisierung der Zielgruppenansprache
Insights aus Kampagnen generieren und nutzen

e-dialog hat Transparenz und eine deutliche Leistungssteigerung in unsere Marketingaktivitäten gebracht und einen klaren Überblick über unsere nächsten Schritte ermöglicht.

Philipp LeuenbergerLeiter B2B Digital Management

Strategie

e-dialog entwickelte für Sunrise Business (ehem. UPC Schweiz) eine konsequent ineinandergreifende datengesteuerte Werbestrategie, die ein genaues Targeting sowie eine erhöhte Sichtbarkeit ermöglichte. Darüber hinaus entwarfen wir ein Data Driven Dynamic Creative (DDC)-Setup, um die Art und Weise zu personalisieren, wie Sunrise Business ihre relevanten Zielgruppen anspricht.

Maßnahmen

Um von zahlreichen Peak-Kampagnen zu einem Always-on-Ansatz zu gelangen, der eine dauerhafte Sichtbarkeit und einen konsistenten Datenfluss gewährleistet, wurde ein Strategieworkshop mit allen Sunrise-Stakeholdern durchgeführt, um die relevanten Kanäle zu definieren und die damit verbundenen KPIs zu spezifizieren.

Die Full-Funnel-Strategie umfasste Programmatic Advertising und Social Media Advertising, um Bewusstsein zu schaffen und das Engagement zu steigern. Kern dieser Strategie war die Konzeption und Erstellung eines dynamischen Kreativ-Templates zur personalisierten Ansprache der relevanten Zielgruppen.
Durch die Implementierung eines gründlichen Tracking-Setups und die Verwendung von GA360 war ein genauer Blick auf die Verfolgung der gemeinsam definierten Ziele möglich, die durch die Erstellung eines Data Studio Dashboards zur Generierung und Umsetzung von Erkenntnissen in Echtzeit dargestellt wurden.

Ergebnisse

Dank der permanenten Sichtbarkeit und der kontinuierlichen Optimierung der Kampagne stieg der Online-Umsatz um 40 %, während der Cost-per-Click um 70 % gesenkt werden konnte. Aufgrund der dynamischen Natur der Creatives und der personalisierten Botschaften konnte die CTR um 139 % gesteigert werden.

40%

Online Umsatz

139%

CTR

70%

CPC

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