Realtime Reports: Mit dem Echtzeit-Bericht Analytics Interesse wecken

Der Artikel enthält Wissenswertes zum Echtzeit-Bericht inklusive aller Besonderheiten. Außerdem werden die Top Features, wie das Einsehen von nicht registrierten Parametern und der User Snapshot, erläutert.

Was steckt hinter dem Realtime Report?

Der Echtzeit-Bericht (Realtime Report) zeigt, wie der Name verrät, Echtzeitdaten. Userzahlen & Co der letzten 30 Minuten poppen auf und die Weltkarte zeigt, woher die User aktuell kommen.

Google Analytics ist kein Echtzeitanalyse-Tool. Meist benötigt Google Analytics vorab 24-48 Stunden Zeit, um die Daten zu verarbeiten und diese dann in den Berichten darzustellen. Der überschaubare Echtzeit-Bericht (Realtime Report) ist die Ausnahme. Dort sind die Daten der letzten 30 Minuten in Echtzeit verfügbar. So wie es passiert, ändert sich die Userzahl in der Übersicht. Im Gegensatz zu den anderen Berichten gibt es nicht die Möglichkeit der Personalisierung. Das Symbol des Stiftes in der rechten oberen Ecke fehlt. Vergleiche können jedoch wie gewohnt verwendet werden.

Neben der Landkarte besteht der Bericht noch aus einigen Info-Kacheln zu Usern, Events, Views und Conversions. Ein weiteres Feature versteckt sich unter “Nutzerübersicht anzeigen” (View user snapshot). Dieser Snapshot bringt Informationen darüber, welche Events willkürlich ausgewählte User gerade auf der Website auslösen. Für Analyst*innen kann der Realtime Report bei der Implementierung von neuen Custom Definitions helfen. Parameterwerte können, bereits vor der Registrierung im GA4 Interface, im Realtime Report eingesehen werden. Außerdem kann beim Livegang von Kampagnen geprüft werden, ob Traffic auf der Website bzw. auf der neuen Kampagnen-Landingpage ankommt.

Übersicht Realtime Report in Google Analytics

Mit dem Echtzeit-Bericht Interesse an Google Analytics wecken

Der lebhafte Bericht kann gerade bei Google Analytics Neulingen Interesse wecken. Viel Traffic schaut besonders im Echtzeit-Bericht beeindruckend aus. Aber auch für fortgeschrittene Nutzer*innen gibt es Anwendungsbereiche. Versendet man beispielsweise eine Push Notification für eine Aktion, kann in Echtzeit der Traffic-Anstieg beobachtet werden. Aber auch wenn eine Kampagnen-Landingpage live geht, ist ein kurzer Blick in den Realtime Report Gold wert. Damit sieht der*die Kampagnenmanager*in, ob auch eine plausible Menge an Traffic auf der Landingpage ankommt und ein Fehler in der Kampagnen-URL wird nicht erst im Nachhinein bei der Analyse bemerkt.

Was kann der Echtzeit-Bericht?

Der Echtzeit-Bericht befindet sich in der Seitennavigation unter “Reports” und “Realtime”.

Die erste Kachel gibt Informationen darüber, wie viele User*innen mit welcher Gerätekategorie in den letzten 30 Minuten auf der Website waren. Daneben befindet sich eine Landkarte, die zeigt, wo sich die User*innen befinden. VPNs können Standorte verfälschen, was den Report nicht 100% zuverlässig macht. Trotzdem gibt die Darstellung einen guten Überblick über die Standorte der User*innen. Sechs weitere Kacheln bieten detaillierte Informationen über User Acquisition, Audiences, Views je Seitentitel, Event Anzahl je Event, Conversions je Eventname und Users je Userproperty.

Die Pfeile neben den Überschriften erlauben es, zwischen ausgewählten Dimensionen zu wechseln. Die Kachel zu “Users” zeigt die Akquisition auf Basis von First User. Hier kann zwischen First User source, medium, der Kombination (source/medium), source platform und campaign ausgewählt werden. Jedoch eben nur auf First User Basis, was das Überprüfen von Kampagnenparametern nur bedingt möglich macht. Bei Zielgruppen (Audiences) kann zwischen Nutzer und neuer Nutzer gewählt werden.

Realtime Report Google Analytics – Users by First user

Top Feature 1: Einsehen von nicht registrierten Parametern

Besonders versteckt ist die Möglichkeit, bei der Kachel “Event count by Event name”, Parameter und Parameterwerte einzusehen. Mit einem Klick auf eine beliebige Event-Zeile werden alle Parameter, welche bei dem Event mitgegeben werden, ersichtlich. Ein weiterer Klick auf den Parameter zeigt anschließend auch die Werte, welche über diesen spezifischen Parameter mitgegeben werden.

Realtime Report Google Analytics – Kachel ‘Event count by Event name’ erlaubt Änderung der Parameter durch Klick auf die Event-Zeile

Dieses Feature ist besonders wertvoll, da alle erfassten Parameter angezeigt werden, unabhängig davon, ob diese registriert wurden oder nicht. Es ist also eine Möglichkeit herauszufinden, welche Parameter bei Events mitgegeben werden und was sich in den Parameterwerten versteckt, ohne diese zu registrieren.

Top Feature 2: User snapshot, Achtung hier besteht Verwechslungsgefahr mit dem Debug-View

Ein weiteres Feature, welches sich im Realtime Bericht versteckt, ist der User Snapshot.

Ein Klick auf den Button “View user snapshot” und eine eigene Seite öffnet sich.

Realtime Report Google Analytics – User Snapshot

Hier erlaubt Google ausnahmsweise Einsicht auf einzelne User*innen. Vom Browser, über Stadt, Land und Echtzeit-Eventverlauf kann ein*e willkürliche*r, anonyme*r User*in betrachtet werden. Der Chart sieht dem Debug-View ähnlich und zeigt auch die geloggten Events einzelner User*innen. Zum Debugging ist jedoch der Debug-View zu empfehlen, und nicht der User Snapshot. Da im User Snapshot nur ein willkürlicher User angezeigt wird und kein bestimmter ausgewählt werden kann.

Fazit

Beim Realtime-Report handelt es sich um einen Standardbericht, der wenig relevant für die regelmäßige Analysearbeit ist. Jedoch eignet er sich gut, um das aktuelle Geschehen auf der Website oder im Online Shop zu veranschaulichen. Das Überprüfen von Kampagnenparametern ist aktuell noch nicht gut möglich, weil die Akquisitionsdimensionen nur auf First User Basis im Realtime Report zur Verfügung stehen. Für einen ersten Check, ob der Traffic auf der Website oder Kampagnen-Landingpage ankommt, reicht es aber aus. Ein verstecktes, aber in der Implementierungsphase hilfreiches Feature, ist das Einsehen von nicht registrierten Parametern und deren Werte. Dieses Feature ist ein echter Geheimtipp!