Magenta Datadriven Relaunch

e-dialog unterstützt mit langjähriger Erfahrung und Expertise im Datadriven Marketing eines der größten Rebrandings der jüngeren Vergangenheit: Den Zusammenschluss von T-Mobile und UPC zur neuen Marke Magenta. Durch eine fundierte Keyword und Audience Strategie, basierend auf Learnings der Zusammenarbeit mit T-Mobile und ein differenziertes Kampagnen Set-up war magenta.at von Anfang an sichtbar, wobei der Brand-CPC um 96% gesenkt werden konnte.

Führender Anbieter von Telekommunikation, TV und Entertainment
Hauptsitz in Wien
2.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Ziele

Optimale Sichtbarkeit für die neue Website magenta.at
Suchanfragen für den alten Markennamen bedienen
Hoher Impression Share für Brand Keywords, da diese anfangs organisch nicht rankten
Direkt nach dem Re-Launch Sales generieren
Kunden über die Fusion und die neue Marke Magenta informieren
Cross- und Upselling zwischen beiden Markenwelten, T-Mobile und UPC

Bei der Planung und der professionellen Umsetzung in Display, Search und bei der Datenintegration konnten wir uns auf e-dialog voll verlassen.

Pia RömerVice President Digital bei Magenta Telekom

Strategie

Differenziertes Kampagnen-Setup, bei dem zwischen markengebundenem und nicht markengebundenem Traffic unterschieden wird
Keyword Strategie basierend auf Suchintention & den Learnings der letzten Jahre
Audience Strategie mit 1st Party Kundendaten von T-Mobile und UPC

Maßnahmen

Die Kampagne lief in zwei Phasen ab. In der ersten Phase war das Hauptziel, größtmögliche Sichtbarkeit für Suchbegriffe mit Markenbezug zu garantieren, um das Rebranding zu kommunizieren und Kunden weiterhin Antworten auf Suchanfragen zu liefern. Die erste Phase fungierte außerdem als Testphase, deren Learnings in die Zielsetzung und Smart Bidding Strategien der zweiten Phase einfließen.

Außerdem ermöglichte ein differenziertes Kampagnen Set-up, bei dem sowohl zwischen markengebundenem und nicht markengebundenem Traffic, als auch den drei Markennamen (Magenta, UPC und T-Mobile) unterschieden wird, individuell abgestimmte Bidding Strategien. Die Keyword-Strategie basiert auf Erfahrungswerten aus der jahrelangen Zusammenarbeit mit T-Mobile: Nur Keywords, die hinsichtlich Sales und Generierung von Store Visits gut performten, wurden ins neue Setup übernommen.

Ergebnisse

Durch die Keyword und Bidding Strategie war die neue Marke Magenta von Anfang an sichtbar. Der Anfangs sehr hohe CPC sank rasch von 28 Cent auf 2 Cent.

Durch die bezahlten Suchanzeigen, stieg die Anzahl der Online Transaktionen in der Woche des Re-Launch um 238% im Vergleich zur vorherigen Woche. Die Besuche in den Filialen wurden ebenfalls um über 200% gesteigert.

200%

mehr Store Visits

238%

mehr Online Transaktionen

96%

CPC für den Markennamen

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